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Text File  |  1999-02-06  |  7KB  |  191 lines
  1.     ------------------------------------------------------------
  2.              README for Microsoft Outlook(TM) Express 5
  3.                   For Windows 3.x/Windows NT 3.51
  4.                            January l999
  5.     ------------------------------------------------------------
  6.  
  7.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1999
  8.  
  9.  
  10. This document provides complementary or late-breaking information 
  11. to supplement the documentation.
  12.  
  13.  
  14. ------------------------
  15. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  16. ------------------------
  17.  
  18. To view Msimn.txt on screen in Notepad, maximize the Notepad window.
  19.  
  20. To print Msimn.txt, open it in Notepad or another word processor,
  21. and then use the Print command on the File menu.
  22.  
  23.  
  24. CONTENTS
  25. ========
  26.  
  27. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  28.  
  29. KNOWN ISSUES IN THIS RELEASE
  30.  
  31. TROUBLESHOOTING
  32.  
  33. TIPS AND TRICKS
  34.  
  35. SUPPORT FOR MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  36.  
  37.  
  38. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  39. =========================
  40.  
  41. Outlook Express Mail is an Internet standards based e-mail and news
  42. reader.
  43.  
  44. To read e-mail with Outlook Express, you must be using an e-mail system
  45. that uses SMTP, IMAP, and POP3 protocols. At this time, you cannot use 
  46. Microsoft Outlook Express to access your e-mail account with any of 
  47. the following services:
  48.  
  49.   MS Mail
  50.   cc:Mail
  51.   The Microsoft Network (MSN), with the exception of the MSN "Metro"
  52.    (MSN 2.5) beta release
  53.   CompuServe
  54.   America OnLine (AOL)
  55.   Microsoft Exchange Server prior to version 5
  56.   HOTMail
  57.  
  58. If you don't know whether your system uses these services, contact your
  59. administrator or your Internet service provider (ISP) and ask if they
  60. support SMTP/POP3 e-mail clients.
  61.  
  62.  
  63. KNOWN ISSUES IN THIS RELEASE
  64. ============================
  65.  
  66. - When receiving a message using a GeoCities e-mail account, you might 
  67.   be unable to view any of the original message, or you may see only 
  68.   the following:  "Postage Paid by... [graphic]."  
  69.  
  70. - You will not be able to see embedded objects or images sent from
  71.   people using Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, or Windows
  72.   Messaging. File attachments work fine, however.
  73.  
  74. - If you use HTML in your signature, and you send the message before
  75.   any included images have finished drawing, the text you add to the
  76.   message may be lost.
  77.  
  78. - Some e-mail clients send messages written in Cyrillic characters
  79.   with tags indicating that they are in a western European character
  80.   set. As a result, Outlook Express uses a western-European font to
  81.   display the message, which then appears garbled. To work around this
  82.   problem, click the View menu, click Language, and then choose a
  83.   Russian character set, such as K0I8. The message should display
  84.   properly using the Russian font.
  85.  
  86. - If you send a Rich Text (HTML) message which contains embedded
  87.   pictures, and the option Send Pictures With Message is turned
  88.   off, any pictures from a local computer or LAN will not be displayed
  89.   when receiving and reading the message using Netscape Messenger.
  90.   
  91.   
  92.  
  93. TROUBLESHOOTING
  94. ===============
  95.  
  96. - If you run into a problem, see the Troubleshooting topic in
  97.   Outlook Express Help or go to the following Web site:
  98.   http://support.microsoft.com/support/ie/iewin16/default.asp
  99.   
  100.   Also make sure of the following:
  101.  
  102. - You are properly connected to your Internet service provider.
  103.  
  104. - If you are unable to send or receive mail, check whether the
  105.   following is true:
  106.  
  107.   - The TCP/IP protocol is installed on your computer.
  108.   - All cables are properly connected to your computer, modem, or LAN.
  109.   - You have a PPP or SLIP account with your ISP.
  110.   - Your ISP or LAN server supports POP3 and SMTP.
  111.   - Your modem communication parameters (baud rate and type of 
  112.     protocol) are set correctly.
  113.  
  114.  
  115. TIPS AND TRICKS
  116. ===============
  117.  
  118. - Use the Check Names command (on the Tools menu or New Message toolbar)
  119.   to resolve a person's e-mail address against your address book or
  120.   directory server when you are sending mail. The name will be underlined
  121.   when the associated address is found.
  122.  
  123. - You can move the toolbar to the bottom edge of your screen by
  124.   right-clicking it and then choosing Bottom from the Align menu.
  125.  
  126. - To send a mail message in Plain Text only (no HTML formatting),
  127.   click the Format menu, and then click Plain Text. To make Plain 
  128.   Text the default setting for new messages, replies, and forwarded 
  129.   messages, click the Tools menu, and then click Options. Click the Send 
  130.   tab, and then select Plain Text under Mail Sending Format. 
  131.  
  132. - You can resize the preview pane or the message list by dragging the
  133.   divider between the preview pane and the message list.
  134.  
  135. - You can change how the preview pane splits, or turn it off entirely,
  136.   by clicking the View menu, clicking Layout, and then changing the
  137.   options in the dialog box.
  138.  
  139. - You can set news messages to automatically download to the preview pane
  140.   by clicking the Tools menu and then clicking Options. Click the Read
  141.   tab, and then selecting the check box labeled Automatically Show
  142.   Messages In The Preview Pane.
  143.  
  144. - To view the e-mail address of someone who has sent you a message,
  145.   double-click the message to open it, and then double-click the author's 
  146.   name in the From field. You can also add this person to your Address
  147.   Book by right-clicking the name and then clicking Add To Address 
  148.   Book.
  149.  
  150. - In mail, you can leave a copy of your messages on the server. To set
  151.   this option, click the Tools menu, and then click Accounts. Select
  152.   the mail account you want to modify, and then click Properties. Click 
  153.   the Advanced tab, and then select the check box labeled Leave A Copy
  154.   Of Messages On Server.
  155.  
  156. - To add a custom signature to all messages, click the Tools menu, and
  157.   then click Stationery. On the Mail tab, click the Signature button,
  158.   type a signature or specify a signature file, and then select the
  159.   check box labeled Add This Signature To All Outgoing Messages.
  160.  
  161.   To add the signature to replies and forwarded messages, you need to
  162.   clear the option labeled Don't Add Signature To Replies And Forwards.
  163.  
  164. - It is possible to use HTML files as signatures.
  165.  
  166. - To reorder columns, you can drag and drop column headings. Columns
  167.   can be resized by dragging the right edge of the column header. 
  168.  
  169.  
  170.  
  171. SUPPORT FOR MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  172. =====================================
  173.  
  174. For the latest information about Outlook Express as well as a list of
  175. Frequently Asked Questions, see our Web page at 
  176. http://support.microsoft.com/support/ie/iewin16/default.asp
  177. You may find that your questions can be answered here.
  178.  
  179. The following newsgroup is dedicated to the discussion of Outlook
  180. Express and provides peer support:
  181.  
  182.  news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.win3
  183.  
  184. This site is the best place to go if you are experiencing a problem,
  185. as someone else who experienced the same problem might already have 
  186. posted the solution.
  187.  
  188. The Support.txt online document provides information about Microsoft
  189. Technical Support. The file is located in the directory where you
  190. installed Internet Explorer.
  191.